[CHAN-TORU]mixi OpenID から mixi Graph API への移行について [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Gガイド.テレビ王国 CHAN-TORU ログインフォームでは、mixi OpenID 提供終了に伴いまして、2月8日に mixi Graph API へ移行いたしました。これまでと同じ mixi ID で引き続き「CHAN-TORU」をご利用いただけます。
今後とも Gガイド.テレビ王国 CHAN-TORU をご愛顧たまわりますよう、よろしくお願い申しあげます。
Gガイド.テレビ王国 CHAN-TORU ログインフォームでは、mixi OpenID 提供終了に伴いまして、2月8日に mixi Graph API へ移行いたしました。これまでと同じ mixi ID で引き続き「CHAN-TORU」をご利用いただけます。
今後とも Gガイド.テレビ王国 CHAN-TORU をご愛顧たまわりますよう、よろしくお願い申しあげます。
2016-02-08 13:55
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サービス障害のお知らせ [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1月30日、Gガイド.テレビ王国において障害が発生しており、ご利用になれませんでした。
影響日時
* 2016年1月30日20時53分 ~ 1月30日22時10分
影響範囲
* 番組表の表示
* リモート予約
* 機器の登録
* 予約一覧の表示
詳細はこちらをご覧ください。
コンテンツ の障害情報
該当のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。
1月30日、Gガイド.テレビ王国において障害が発生しており、ご利用になれませんでした。
影響日時
* 2016年1月30日20時53分 ~ 1月30日22時10分
影響範囲
* 番組表の表示
* リモート予約
* 機器の登録
* 予約一覧の表示
詳細はこちらをご覧ください。
コンテンツ の障害情報
該当のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。
2016-01-30 22:48
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ログイン障害のお知らせ [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
12月17日、Gガイド.テレビ王国を含む So-net 各種サービスにおいてログイン障害が発生していましたが、現在は復旧しています。
影響日時
* 2015/12/17 16:54~ 2015/12/17 18:48
影響範囲
* So-net ID を利用してのログイン
詳細はこちらをご覧ください。
So-net 共通 の障害情報
該当のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。
12月17日、Gガイド.テレビ王国を含む So-net 各種サービスにおいてログイン障害が発生していましたが、現在は復旧しています。
影響日時
* 2015/12/17 16:54~ 2015/12/17 18:48
影響範囲
* So-net ID を利用してのログイン
詳細はこちらをご覧ください。
So-net 共通 の障害情報
該当のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。
2015-12-17 18:53
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メンテナンスのお知らせ2015年11月25日(水) [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間において、Gガイド.テレビ王国 のサービスメンテナンスを実施いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申しあげます。
メンテナンス日時
2015年11月25日(水) 03時00分 ~ 05時00分
影響範囲( PC / 携帯共通)
以下の機能が利用不可になります。
* テレビ王国へのログイン( So-net ID /お手軽ID )
※メンテナンス中ページが表示されます。
* テレビ王国メンバーサービス
(新規登録や退会などの各種変更や、自動録画、レコーダー登録、My 番組表など)
※ただし、お手軽IDでテレビ王国にログイン済みの場合は利用可能です。
* リモート予約( iCommand )
※ただし、お手軽IDでテレビ王国ログイン済みの場合は利用可能です。
* リモート予約( HDDレコーダー )
※ただし、お手軽IDでテレビ王国ログイン済みの場合は利用可能です。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
下記の時間において、Gガイド.テレビ王国 のサービスメンテナンスを実施いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申しあげます。
メンテナンス日時
2015年11月25日(水) 03時00分 ~ 05時00分
影響範囲( PC / 携帯共通)
以下の機能が利用不可になります。
* テレビ王国へのログイン( So-net ID /お手軽ID )
※メンテナンス中ページが表示されます。
* テレビ王国メンバーサービス
(新規登録や退会などの各種変更や、自動録画、レコーダー登録、My 番組表など)
※ただし、お手軽IDでテレビ王国にログイン済みの場合は利用可能です。
* リモート予約( iCommand )
※ただし、お手軽IDでテレビ王国ログイン済みの場合は利用可能です。
* リモート予約( HDDレコーダー )
※ただし、お手軽IDでテレビ王国ログイン済みの場合は利用可能です。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
2015-11-17 18:24
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ネットワーク障害の発生について [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
11月1日、Gガイド.テレビ王国ならびにGガイド.テレビ王国 CHAN-TORU におきまして、ネットワーク障害が発生しておりました。
影響日時
2015年11月01日(日) 04時30分頃 ~ 07時35分頃
影響範囲
* リモート予約
* 機器の登録
* 予約一覧の表示
* CHAN-TORU番組表の表示
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
11月1日、Gガイド.テレビ王国ならびにGガイド.テレビ王国 CHAN-TORU におきまして、ネットワーク障害が発生しておりました。
影響日時
2015年11月01日(日) 04時30分頃 ~ 07時35分頃
影響範囲
* リモート予約
* 機器の登録
* 予約一覧の表示
* CHAN-TORU番組表の表示
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
2015-11-02 10:56
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メンテナンスのお知らせ2015年10月22日(木) [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間において、Gガイド.テレビ王国 CHAN-TORU のサービスメンテナンスを実施いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申しあげます。
メンテナンス日時
CHAN-TORU:2015年10月22日(木) 10時30分 ~ 12時00分
影響範囲
上記の時間において、リモート録画予約、および録画機器の登録ができません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
下記の時間において、Gガイド.テレビ王国 CHAN-TORU のサービスメンテナンスを実施いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申しあげます。
メンテナンス日時
CHAN-TORU:2015年10月22日(木) 10時30分 ~ 12時00分
影響範囲
上記の時間において、リモート録画予約、および録画機器の登録ができません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
2015-10-20 17:50
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SSL証明書「SHA-2」方式への変更について [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当サイトでは、インターネット通信で使用する暗号化方式について、より安心してご利用いただくため、2015年11月11日(水)より、SSL証明書をより安全性の高い「SHA-2」方式に変更いたします。
この切り替えに伴い、ケータイサイトにつきましては一部の携帯電話端末で以下の機能が利用できなくなります。
影響範囲
・ケータイサイトメンバーサービス
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
○ SHA-2 に対応しているかどうか確認する方法
以下のシマンテック社の確認サイトにアクセスすることで、お客さまのご利用環境が「SHA-2」に対応しているか確認することができます。
https://ssltest-sha2int.jp.websecurity.symantec.com/
[SHA2のテストサイトに正しくアクセスできた場合]
エラーやセキュリティ警告が表示されずに、[This page is for TEST SHA256 SSL Certificate.]と表示されます。
[接続エラーになる場合]
SHA-2アルゴリズムに対応していないブラウザの場合、エラーやセキュリティ警告が表示されます。
(内容はお使いのブラウザによって異なります)
詳細は各携帯電話会社のサイトにてご確認ください。
○ ドコモからのお知らせ
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/150715_00.html
サーバー証明書の切り替えによるドコモケータイへの影響について
○ au ケータイをご利用のお客さまへ
http://www.kddi.com/important-news/20150715/
○ SoftBank 3G (携帯電話)をご利用のお客さまへ
http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/support/20150715a/
○ 総務省 国民のための情報セキュリティサイト
サーバー証明書の切り替えによる影響について
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/security/enduser/security01/12.html
当サイトでは、インターネット通信で使用する暗号化方式について、より安心してご利用いただくため、2015年11月11日(水)より、SSL証明書をより安全性の高い「SHA-2」方式に変更いたします。
この切り替えに伴い、ケータイサイトにつきましては一部の携帯電話端末で以下の機能が利用できなくなります。
影響範囲
・ケータイサイトメンバーサービス
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
○ SHA-2 に対応しているかどうか確認する方法
以下のシマンテック社の確認サイトにアクセスすることで、お客さまのご利用環境が「SHA-2」に対応しているか確認することができます。
https://ssltest-sha2int.jp.websecurity.symantec.com/
[SHA2のテストサイトに正しくアクセスできた場合]
エラーやセキュリティ警告が表示されずに、[This page is for TEST SHA256 SSL Certificate.]と表示されます。
[接続エラーになる場合]
SHA-2アルゴリズムに対応していないブラウザの場合、エラーやセキュリティ警告が表示されます。
(内容はお使いのブラウザによって異なります)
詳細は各携帯電話会社のサイトにてご確認ください。
○ ドコモからのお知らせ
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/150715_00.html
サーバー証明書の切り替えによるドコモケータイへの影響について
○ au ケータイをご利用のお客さまへ
http://www.kddi.com/important-news/20150715/
○ SoftBank 3G (携帯電話)をご利用のお客さまへ
http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/support/20150715a/
○ 総務省 国民のための情報セキュリティサイト
サーバー証明書の切り替えによる影響について
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/security/enduser/security01/12.html
2015-10-14 17:20
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メンテナンス中止のお知らせ2015年9月29日(火) [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記、システムメンテナンスを予定していましたが、中止になりました。 大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解くださいますようお願い申しあげます。
▼中止内容
メンテナンス日時
CHAN-TORU:2015年09月29日(火) 13時00分 ~ 14時00分
影響範囲
上記の時間において、リモート録画予約、および録画機器の登録ができません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
下記、システムメンテナンスを予定していましたが、中止になりました。 大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解くださいますようお願い申しあげます。
▼中止内容
メンテナンス日時
CHAN-TORU:2015年09月29日(火) 13時00分 ~ 14時00分
影響範囲
上記の時間において、リモート録画予約、および録画機器の登録ができません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
2015-09-16 16:51
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検索機能の障害と復旧のお知らせ [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
9月1日、Gガイド.テレビ王国ならびにGガイド.テレビ王国 CHAN-TORU の番組検索機能におきまして、[すべての番組][BS]を選択して検索をすると、エラーページを表示してしまう不具合が発生しておりましたが、同日17時頃復旧いたしました。
影響日時
2015年09月01日(火) 08時00分頃 ~ 17時00分頃
影響範囲
Gガイド.テレビ王国、Gガイド.テレビ王国 CHAN-TORU での番組検索機能
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
9月1日、Gガイド.テレビ王国ならびにGガイド.テレビ王国 CHAN-TORU の番組検索機能におきまして、[すべての番組][BS]を選択して検索をすると、エラーページを表示してしまう不具合が発生しておりましたが、同日17時頃復旧いたしました。
影響日時
2015年09月01日(火) 08時00分頃 ~ 17時00分頃
影響範囲
Gガイド.テレビ王国、Gガイド.テレビ王国 CHAN-TORU での番組検索機能
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
2015-09-01 13:18
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メンテナンスのお知らせ2015年8月25日(火) [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間において、Gガイド.テレビ王国ならびにGガイド.テレビ王国 CHAN-TORU のサービスメンテナンスを実施いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申しあげます。
メンテナンス日時
テレビ王国 :2015年08月25日(火) 13時00分 ~ 15時00分
CHAN-TORU:2015年08月25日(火) 13時00分 ~ 16時00分
影響範囲
上記の時間において、リモート録画予約、および録画機器の登録ができません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
下記の時間において、Gガイド.テレビ王国ならびにGガイド.テレビ王国 CHAN-TORU のサービスメンテナンスを実施いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申しあげます。
メンテナンス日時
テレビ王国 :2015年08月25日(火) 13時00分 ~ 15時00分
CHAN-TORU:2015年08月25日(火) 13時00分 ~ 16時00分
影響範囲
上記の時間において、リモート録画予約、および録画機器の登録ができません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
2015-08-06 18:19
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メンテナンスのお知らせ2015年6月18日(水) [お知らせ]
平素は Gガイド.テレビ王国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスに伴い、サービスが利用できないなどの影響がございますのでご連絡いたします。
メンテナンス日時
2015年6月18日(木)午前2時00分~午前5時30分
メンテナンスに伴う影響(PC・携帯サイト共通)
上記の時間帯に次の機能に影響がございます。
・メンバーサービスがご利用できません。
・iCommandでのリモート予約ができません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
このたび、下記の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスに伴い、サービスが利用できないなどの影響がございますのでご連絡いたします。
メンテナンス日時
2015年6月18日(木)午前2時00分~午前5時30分
メンテナンスに伴う影響(PC・携帯サイト共通)
上記の時間帯に次の機能に影響がございます。
・メンバーサービスがご利用できません。
・iCommandでのリモート予約ができません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
2015-06-12 10:07
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SSL3.0の脆弱性対応について [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットによる通信で使用される暗号化方式「SSL 3.0」に脆弱性が発見され、「SSL 3.0」を使用している場合、悪意の第三者からの攻撃により通信の一部が第三者に漏えいする可能性があることが報告されています。
お客さまに安全・安心な環境でインターネットをご利用いただくため、So-netの各サービスにおいて2015年5月27日より「SSL 3.0」の利用を停止いたします。
この対応によりお客さまのブラウザ設定によっては、サイトが表示されないなどの症状が発生する可能性がありますので、症状が発生した場合はブラウザの設定をご確認ください。
またケータイサイトにつきましては、一部の携帯電話端末からは「メンバーサービス」などの機能をご利用いただけない状態となります。
ご利用のお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、引き続きお客さまからお預かりしている情報を安全に管理させていただくためにも、なにとぞご容赦たまわりますようよろしくお願い申しあげます。
<PCサイトをご利用のお客さま>
So-netからの下記のお知らせをご確認ください。
SSL3.0脆弱性の対応に伴うブラウザ設定確認のお願い
影響範囲
* メンバーログイン
* メンバー登録・退会
<ケータイサイトをご利用のお客さま>
フィーチャーフォンに標準搭載されているブラウザは、各端末により仕様が異なりますので、対応方法については各通信キャリアまたは各メーカーにお問い合わせください。
影響範囲
* メンバーサービス
* My番組リスト
* 地上波/BS/スカパー!検索
* リモート予約(So-net IDでログイン)
* リモート予約一覧(iCommand)
* リモート予約一覧(HDDレコーダー)
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
インターネットによる通信で使用される暗号化方式「SSL 3.0」に脆弱性が発見され、「SSL 3.0」を使用している場合、悪意の第三者からの攻撃により通信の一部が第三者に漏えいする可能性があることが報告されています。
お客さまに安全・安心な環境でインターネットをご利用いただくため、So-netの各サービスにおいて2015年5月27日より「SSL 3.0」の利用を停止いたします。
この対応によりお客さまのブラウザ設定によっては、サイトが表示されないなどの症状が発生する可能性がありますので、症状が発生した場合はブラウザの設定をご確認ください。
またケータイサイトにつきましては、一部の携帯電話端末からは「メンバーサービス」などの機能をご利用いただけない状態となります。
ご利用のお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、引き続きお客さまからお預かりしている情報を安全に管理させていただくためにも、なにとぞご容赦たまわりますようよろしくお願い申しあげます。
<PCサイトをご利用のお客さま>
So-netからの下記のお知らせをご確認ください。
SSL3.0脆弱性の対応に伴うブラウザ設定確認のお願い
影響範囲
* メンバーログイン
* メンバー登録・退会
<ケータイサイトをご利用のお客さま>
フィーチャーフォンに標準搭載されているブラウザは、各端末により仕様が異なりますので、対応方法については各通信キャリアまたは各メーカーにお問い合わせください。
影響範囲
* メンバーサービス
* My番組リスト
* 地上波/BS/スカパー!検索
* リモート予約(So-net IDでログイン)
* リモート予約一覧(iCommand)
* リモート予約一覧(HDDレコーダー)
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
2015-05-14 16:11
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システム障害の発生について [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただきましてありがとうございます。
CHAN-TORUにおいて、サービスがご利用できない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
発生期間
2015年4月24日 10:00頃 ~ 2015年4月24日 13:00頃
対象機能
CHAN-TORUでの番組表の閲覧、予約機能
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
CHAN-TORUにおいて、サービスがご利用できない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
発生期間
2015年4月24日 10:00頃 ~ 2015年4月24日 13:00頃
対象機能
CHAN-TORUでの番組表の閲覧、予約機能
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
2015-04-27 14:28
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メンテナンスのお知らせ 2015年4月22日(水) [お知らせ]
下記の時間において、Gガイド.テレビ王国のサービスメンテナンスを実施いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申しあげます。
メンテナンス日時
2015年04月22日(水)午前11時00分
影響範囲
[PC・携帯サイト共通]
上記の時間において、サーバの再起動を行うためリモート予約が1分ほどご利用いただけません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申しあげます。
メンテナンス日時
2015年04月22日(水)午前11時00分
影響範囲
[PC・携帯サイト共通]
上記の時間において、サーバの再起動を行うためリモート予約が1分ほどご利用いただけません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
メンテナンスのお知らせ 2015年2月28日(土) [お知らせ]
下記の時間において、Gガイド.テレビ王国のサービスメンテナンスを実施いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申しあげます。
メンテナンス日時
2015年02月28日(土)午前8時00分より03月01日(日)午前8時00分まで
影響範囲
[PC・携帯サイト共通]
上記の時間帯に番組情報の更新が一時停止いたします。
ログイン、リモート予約に影響はございません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申しあげます。
メンテナンス日時
2015年02月28日(土)午前8時00分より03月01日(日)午前8時00分まで
影響範囲
[PC・携帯サイト共通]
上記の時間帯に番組情報の更新が一時停止いたします。
ログイン、リモート予約に影響はございません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
2015-02-13 21:13
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メンテナンスのお知らせ 2015年2月12日(水) [お知らせ]
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。
メンテナンス日時
2015年02月12日(水)15:00-16:00
影響範囲
[PC・携帯サイト共通]
上記の時間帯に1分程度サービス中断があり、次の機能に影響がございます。
ご利用できない場合は、少し時間をおいてからご利用ください。
* ログイン(So-net会員、お手軽ID)
* お手軽IDでのサービス登録、退会
* リモート予約(iCommand)
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。
メンテナンス日時
2015年02月12日(水)15:00-16:00
影響範囲
[PC・携帯サイト共通]
上記の時間帯に1分程度サービス中断があり、次の機能に影響がございます。
ご利用できない場合は、少し時間をおいてからご利用ください。
* ログイン(So-net会員、お手軽ID)
* お手軽IDでのサービス登録、退会
* リモート予約(iCommand)
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
2015-02-10 10:55
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メンテナンスのお知らせ 2015年2月4日(水) [お知らせ]
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。
メンテナンス日時
2015年02月4日(水)14:00-16:00
影響範囲
[PC・携帯サイト共通]
上記の時間帯に1分程度サービス中断があり、次の機能に影響がございます。
ご利用できない場合は、少し時間をおいてからご利用ください。
* メンバーサービスがご利用できません。
* 注目番組、ランキングなどが表示されません。
* iCommandでのリモート予約ができません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。
メンテナンス日時
2015年02月4日(水)14:00-16:00
影響範囲
[PC・携帯サイト共通]
上記の時間帯に1分程度サービス中断があり、次の機能に影響がございます。
ご利用できない場合は、少し時間をおいてからご利用ください。
* メンバーサービスがご利用できません。
* 注目番組、ランキングなどが表示されません。
* iCommandでのリモート予約ができません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
2015-02-03 15:25
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緊急メンテナンスのお知らせ 2015年1月28日(水) [お知らせ]
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスの緊急メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス日時
2015年01月28日(水)15:00-17:00
影響範囲
[PC・携帯サイト共通]
メンテナンス中はリモート予約の機能が使用できません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
メンテナンス日時
2015年01月28日(水)15:00-17:00
影響範囲
[PC・携帯サイト共通]
メンテナンス中はリモート予約の機能が使用できません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
2015-01-28 13:55
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So-netサービス利用障害について2014年12月28日(日) [お知らせ]
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスに障害が発生いたしました。
1) 発生日時
2014/12/28(日) 00:39~ 1:30
2) 障害内容
So-net ユーザーIDでログインを伴うサービス全体でログインができない事象が発生しておりました。
そのためテレビ王国にSo-net IDでログインできませんでした。
また、So-netIDでのiCommandリモート予約ができませんでした。
※お手軽IDでのログインやiComamndリモート予約に影響はありませんでした。
3) 原因
システム障害
4) So-net 障害・メンテナンス情報
http://www.so-net.ne.jp/emerge/tr/common.html
テレビ王国のSo-net IDでのログインに影響があったのは、12/28 0:39~1:30になります。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
1) 発生日時
2014/12/28(日) 00:39~ 1:30
2) 障害内容
So-net ユーザーIDでログインを伴うサービス全体でログインができない事象が発生しておりました。
そのためテレビ王国にSo-net IDでログインできませんでした。
また、So-netIDでのiCommandリモート予約ができませんでした。
※お手軽IDでのログインやiComamndリモート予約に影響はありませんでした。
3) 原因
システム障害
4) So-net 障害・メンテナンス情報
http://www.so-net.ne.jp/emerge/tr/common.html
テレビ王国のSo-net IDでのログインに影響があったのは、12/28 0:39~1:30になります。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
2014-12-29 12:24
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メンテナンスのお知らせ 2014年12月17日(水) [お知らせ]
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス日時
2014年12月17日(水)午前2時00分から午前6時00分頃まで
影響範囲
以下のサービスがご利用いただけません。
[PC・携帯サイト共通]
* テレビ王国へのログイン(So-net ID / お手軽ID)
※メンテナンス中ページが表示されます。
* テレビ王国:メンバーサービス
(新規登録や退会などの各種変更や、自動録画、レコーダー登録、My番組表など)
※ただし、お手軽IDでテレビ王国にログイン済みの場合は利用可能です。
* テレビ王国:リモート予約(iCommand / DAP)
※ただし、お手軽IDでテレビ王国にログイン済みの場合は利用可能です。
[HDDレコーダへの影響]
* テレビ王国でのDAPリモート予約ができません。
※ただし、お手軽IDでテレビ王国にログイン済みの場合は利用可能です。
※DAPのDVRセッション断は発生しません
(メンテナンス時間中のみテレビ王国でのDAPリモート予約ができません)
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
メンテナンス日時
2014年12月17日(水)午前2時00分から午前6時00分頃まで
影響範囲
以下のサービスがご利用いただけません。
[PC・携帯サイト共通]
* テレビ王国へのログイン(So-net ID / お手軽ID)
※メンテナンス中ページが表示されます。
* テレビ王国:メンバーサービス
(新規登録や退会などの各種変更や、自動録画、レコーダー登録、My番組表など)
※ただし、お手軽IDでテレビ王国にログイン済みの場合は利用可能です。
* テレビ王国:リモート予約(iCommand / DAP)
※ただし、お手軽IDでテレビ王国にログイン済みの場合は利用可能です。
[HDDレコーダへの影響]
* テレビ王国でのDAPリモート予約ができません。
※ただし、お手軽IDでテレビ王国にログイン済みの場合は利用可能です。
※DAPのDVRセッション断は発生しません
(メンテナンス時間中のみテレビ王国でのDAPリモート予約ができません)
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
2014-11-28 18:11
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メンテナンスのお知らせ 2014年11月5日(水) [お知らせ]
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス日時
2014年11月5日水曜日 10時00分~12時00分頃
影響範囲
メンテナンス中はリモート予約の機能が使用できません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
メンテナンス日時
2014年11月5日水曜日 10時00分~12時00分頃
影響範囲
メンテナンス中はリモート予約の機能が使用できません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
2014-10-27 20:33
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メンテナンス中止のお知らせ 2014年10月22日(水) [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記、システムメンテナンスを予定していましたが、中止になりました。 大変ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
▼中止内容
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。
メンテナンス日時
2014年10月22日(水) 午前2時00分~午前6時00分頃まで
影響範囲
以下のサービスがご利用いただけません。
[PC・携帯サイト]
* テレビ王国へのログイン(So-net ID/お手軽ID)
※メンテナンス中ページが表示されます。
* テレビ王国メンバーサービス
(新規登録や退会などの各種変更や、自動録画、レコーダー登録、My番組表など)
※ただし、お手軽IDでテレビ王国にログイン済みの場合は利用可能です。
* リモート予約(iCommand/DAP)
※ただし、お手軽IDでテレビ王国にログイン済みの場合は利用可能です。
[HDDレコーダ]
* テレビ王国でのDAPリモート予約ができません。
※ただし、お手軽IDでテレビ王国ログイン済みの場合は利用可能です。
※DAPのDVRセッション断は発生しません
(メンテナンス時間中のみDAPリモート予約ができません)
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
下記、システムメンテナンスを予定していましたが、中止になりました。 大変ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
▼中止内容
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。
メンテナンス日時
2014年10月22日(水) 午前2時00分~午前6時00分頃まで
影響範囲
以下のサービスがご利用いただけません。
[PC・携帯サイト]
* テレビ王国へのログイン(So-net ID/お手軽ID)
※メンテナンス中ページが表示されます。
* テレビ王国メンバーサービス
(新規登録や退会などの各種変更や、自動録画、レコーダー登録、My番組表など)
※ただし、お手軽IDでテレビ王国にログイン済みの場合は利用可能です。
* リモート予約(iCommand/DAP)
※ただし、お手軽IDでテレビ王国にログイン済みの場合は利用可能です。
[HDDレコーダ]
* テレビ王国でのDAPリモート予約ができません。
※ただし、お手軽IDでテレビ王国ログイン済みの場合は利用可能です。
※DAPのDVRセッション断は発生しません
(メンテナンス時間中のみDAPリモート予約ができません)
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
2014-10-15 21:41
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メンテナンスのお知らせ 2014年10月8日(水) [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施致します。
メンテナンス日時
2014/10/8(水) 午前10時00分~午後12時30分頃
影響範囲
以下のサービスのご利用がいただけません。
[PC・携帯サイト]
* テレビ王国から、HDDレコーダーの新規登録。
* リモート録画予約。
* 予約録画内容変更。
※いずれも、それまでに録画予約されているものが消えることはありません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施致します。
メンテナンス日時
2014/10/8(水) 午前10時00分~午後12時30分頃
影響範囲
以下のサービスのご利用がいただけません。
[PC・携帯サイト]
* テレビ王国から、HDDレコーダーの新規登録。
* リモート録画予約。
* 予約録画内容変更。
※いずれも、それまでに録画予約されているものが消えることはありません。
ご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申しあげます。
2014-09-30 15:18
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システム障害の発生について [お知らせ]
2014年9月22日午後4時54分から9月22日午後11時30分までの間、弊社にてシステム障害が発生したことにより、テレビ王国のWeb閲覧をはじめ、リモート録画予約など各種サービスが利用できない状況が発生しました。
お客様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
1.影響サービス
Web閲覧
各種リモート予約
マイページ内サービス
2.発生日時
2014年9月22日(月)午後4時54分から、2014年9月22日(月) 午後11時30分
3.障害原因
システムハードウェアの障害(詳細に関して現在調査中)
本件につきましては、テレビ王国をご愛顧いただいておりますお客様、関係者の皆様にご迷惑とご心配をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後の再発防止に向けて取り組んでまいります。
お客様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
1.影響サービス
Web閲覧
各種リモート予約
マイページ内サービス
2.発生日時
2014年9月22日(月)午後4時54分から、2014年9月22日(月) 午後11時30分
3.障害原因
システムハードウェアの障害(詳細に関して現在調査中)
本件につきましては、テレビ王国をご愛顧いただいておりますお客様、関係者の皆様にご迷惑とご心配をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後の再発防止に向けて取り組んでまいります。
2014-09-23 12:21
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メンテナンスのお知らせ 2014年6月18日(水) [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施致します。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。
【メンテナンス日時】
2014/6/18(水) 午前0:30~午前5:00頃
【影響範囲】
以下のサービスのご利用がいただけません。
[PC・携帯サイト]
・テレビ王国へのログイン(So-net ID/お手軽ID)
※メンテナンス中ページが表示されます。
・テレビ王国メンバーサービス
(新規登録や退会などの各種変更や、自動録画、レコーダー登録、My番組表など)
※ただし、お手軽IDでテレビ王国にログイン済みの場合は利用可能です。
・リモート予約(iCommand/DAP)
※いずれも、それまでに録画予約されているものが消えることはありません。
お客様にはご不便をおかけしますが、よろしくお願い致します。
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施致します。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。
【メンテナンス日時】
2014/6/18(水) 午前0:30~午前5:00頃
【影響範囲】
以下のサービスのご利用がいただけません。
[PC・携帯サイト]
・テレビ王国へのログイン(So-net ID/お手軽ID)
※メンテナンス中ページが表示されます。
・テレビ王国メンバーサービス
(新規登録や退会などの各種変更や、自動録画、レコーダー登録、My番組表など)
※ただし、お手軽IDでテレビ王国にログイン済みの場合は利用可能です。
・リモート予約(iCommand/DAP)
※いずれも、それまでに録画予約されているものが消えることはありません。
お客様にはご不便をおかけしますが、よろしくお願い致します。
2014-06-04 13:04
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メンテナンスのお知らせ 2013年10月24日 [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施致します。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。
【メンテナンス日】
10月24日(木)
【影響範囲】
以下のサービスのご利用ができません。
[PC・携帯サイト]
・14時00分~15時00分頃
SONY HDD搭載BDレコーダーへのリモート録画予約
[スマホサイト(CHAN-TORU)]
・14時00分~16時30分頃
SONY HDD搭載BDレコーダーへのリモート録画予約
※いずれも、それまでに録画予約されているものが消えることはありません。
よろしくお願い致します。
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施致します。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。
【メンテナンス日】
10月24日(木)
【影響範囲】
以下のサービスのご利用ができません。
[PC・携帯サイト]
・14時00分~15時00分頃
SONY HDD搭載BDレコーダーへのリモート録画予約
[スマホサイト(CHAN-TORU)]
・14時00分~16時30分頃
SONY HDD搭載BDレコーダーへのリモート録画予約
※いずれも、それまでに録画予約されているものが消えることはありません。
よろしくお願い致します。
2013-10-10 10:15
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メンテナンスのお知らせ 2013年9月26日 [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施致します。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。
【メンテナンス日時】
9月26日(木) 14時00分~14時30分
【影響範囲】
以下のサービスのご利用ができません。
[PCサイト]
・テレビ王国サイトの閲覧(ゲスト/メンバ)
・テレビ王国へのログイン(So-net ID/お手軽ID)
・リモート予約(iCommand/DAP)
・iEPG予約
[携帯サイト]
・テレビ王国サイトの閲覧(ゲスト/メンバ)
・テレビ王国へのログイン(So-net ID/お手軽ID)
・リモート予約(iCommand/DAP)
・課金会員登録、退会
よろしくお願い致します。
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施致します。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。
【メンテナンス日時】
9月26日(木) 14時00分~14時30分
【影響範囲】
以下のサービスのご利用ができません。
[PCサイト]
・テレビ王国サイトの閲覧(ゲスト/メンバ)
・テレビ王国へのログイン(So-net ID/お手軽ID)
・リモート予約(iCommand/DAP)
・iEPG予約
[携帯サイト]
・テレビ王国サイトの閲覧(ゲスト/メンバ)
・テレビ王国へのログイン(So-net ID/お手軽ID)
・リモート予約(iCommand/DAP)
・課金会員登録、退会
よろしくお願い致します。
2013-09-12 15:25
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2013年7月1日以降のテレビ王国について [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2013年7月1日(月)をもちまして、テレビ王国の一部機能に関して変更がございます。
以下ご確認の上、ご理解下さいます様よろしくお願いいたします。
①スマートフォンサイトについて
テレビ王国ではこれまでスマートフォンからご利用いただいているお客様に向けて、スマートフォン用に最適化された画面を提供してまいりました。
2013年7月1日(月)以降は、スマートフォンからもPC版テレビ王国をご利用いただく事となります。
ご了承ください。
なお、「CHAN-TORU」に関してはこのままサービスを継続致しますので、引き続きご利用ください。
②J:COM向け番組表閲覧サービス、およびリモート予約サービスについて
2013年4月23日(火)から番組表閲覧サービスが、6月3日(月)からはリモート予約サービスが、それぞれMY J:COMにてご利用いただけるようになりました。
テレビ王国における同サービスは6月30日(日)までご利用いただけますが、それまでにMY J:COMへの移行をお願い致します。
7月1日(月)以降は、テレビ王国ではご利用いただけません。
MY J:COM⇒http://tv.myjcom.jp/
※J:COM向け番組表閲覧サービス、およびリモート予約サービスの終了について⇒
③「明日のイチオシ」について
テレビ王国ではこれまで「明日のイチオシ」番組をご紹介してまいりましたが、2013年7月1日(月)以降は終了とさせていただきます。
「明日の注目番組」は引き続きご紹介しますので、ご利用ください。
④携帯サイトのニュースについて
テレビ王国ではこれまでエンターテインメント系のニュースをご紹介してまいりましたが、2013年7月1日(月)以降は終了とさせていただきます。
長い間ご利用いただき、ありがとうございました。
2013年7月1日(月)をもちまして、テレビ王国の一部機能に関して変更がございます。
以下ご確認の上、ご理解下さいます様よろしくお願いいたします。
①スマートフォンサイトについて
テレビ王国ではこれまでスマートフォンからご利用いただいているお客様に向けて、スマートフォン用に最適化された画面を提供してまいりました。
2013年7月1日(月)以降は、スマートフォンからもPC版テレビ王国をご利用いただく事となります。
ご了承ください。
なお、「CHAN-TORU」に関してはこのままサービスを継続致しますので、引き続きご利用ください。
②J:COM向け番組表閲覧サービス、およびリモート予約サービスについて
2013年4月23日(火)から番組表閲覧サービスが、6月3日(月)からはリモート予約サービスが、それぞれMY J:COMにてご利用いただけるようになりました。
テレビ王国における同サービスは6月30日(日)までご利用いただけますが、それまでにMY J:COMへの移行をお願い致します。
7月1日(月)以降は、テレビ王国ではご利用いただけません。
MY J:COM⇒http://tv.myjcom.jp/
※J:COM向け番組表閲覧サービス、およびリモート予約サービスの終了について⇒
③「明日のイチオシ」について
テレビ王国ではこれまで「明日のイチオシ」番組をご紹介してまいりましたが、2013年7月1日(月)以降は終了とさせていただきます。
「明日の注目番組」は引き続きご紹介しますので、ご利用ください。
④携帯サイトのニュースについて
テレビ王国ではこれまでエンターテインメント系のニュースをご紹介してまいりましたが、2013年7月1日(月)以降は終了とさせていただきます。
長い間ご利用いただき、ありがとうございました。
2013-06-17 10:19
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メンテナンスのお知らせ 2013年7月1日 [お知らせ]
メンテナンスのお知らせ 2013年7月1日[お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施致します。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。
①7月1日(月)PM 3:00 ~ PM 5:00
【影響範囲】
上記の時間内、リモート予約(HDDレコーダー)のご利用いただけません。
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施致します。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。
①7月1日(月)PM 3:00 ~ PM 5:00
【影響範囲】
上記の時間内、リモート予約(HDDレコーダー)のご利用いただけません。
2013-06-14 11:05
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メンテナンスのお知らせ 2013年5月22日(水)、23日(木) [お知らせ]
いつもGガイド.テレビ王国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施致します。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。
①5月22日(水)AM 2:00 ~ AM 3:00 と 5月23日(木)AM 2:00 ~ AM 3:00
【影響範囲】
PC、携帯、スマートフォンサイトの以下の機能が一時的に利用不可となります。
・メンバーサービス
- 各種リモート予約(DAP、STB-DAP、CSP、iCommand)、レコーダー登録、My番組表、各種設定等
・So-net ID 新規登録及び退会
・So-net ID 登録情報変更
・So-net ID、お手軽IDログイン
(ただし、ログイン済のお客様はすべての機能がご利用できます)
②5月22日 AM 3:30 ~ AM 5:00 のうちの 1分間×2回
【影響範囲】
・上記のタイミングに当たった場合、So-net IDログインができません。
下記の時間においてGガイド.テレビ王国のサービスのメンテナンスを実施致します。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。
①5月22日(水)AM 2:00 ~ AM 3:00 と 5月23日(木)AM 2:00 ~ AM 3:00
【影響範囲】
PC、携帯、スマートフォンサイトの以下の機能が一時的に利用不可となります。
・メンバーサービス
- 各種リモート予約(DAP、STB-DAP、CSP、iCommand)、レコーダー登録、My番組表、各種設定等
・So-net ID 新規登録及び退会
・So-net ID 登録情報変更
・So-net ID、お手軽IDログイン
(ただし、ログイン済のお客様はすべての機能がご利用できます)
②5月22日 AM 3:30 ~ AM 5:00 のうちの 1分間×2回
【影響範囲】
・上記のタイミングに当たった場合、So-net IDログインができません。
2013-05-08 17:33
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